Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам и партнерам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Экосистемные
предложения
Подписки и сервисы
НЕТАРИФ
МТС Cashback
МТС Premium
Связь
Весь МТС
Для всей семьи new
Безлимитный интернет и Спутниковое ТВ вместе – не роскошь!
Скидка для своих
Мобильная связь
Тарифы и подписки
Услуги
В поездках
Мобильный интернет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером
Выбрать красивый номер
Купить eSIM
Купить SIM-карту
Программы привилегий
МТС Cashback
МТС Premium
Акции
Все акции
Для дома
Домашний интернет и ТВ
Подключение
Тарифы
Услуги
Поддержка
Спутниковое ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Акции
Все акции
Для жизни
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Читателям
Геймерам new
Вам понравится
Родителям
Контроль здоровья
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Банковские продукты
Карта MTS CASHBACK
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредиты
Вклады
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
Приложение МТС Банк
МТС Инвестиции
Страхование
Поддержка
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
ТВ-приставки МТС
Умные часы
Экшн-камеры
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Акции
Посмотреть акции
Умные вещи
Что такое умные вещи
Умный дом
Как это работает
Поддержка
Купить
Умное авто
Как это работает
Купить
Умные устройства
Как это работает
Поддержка
Купить
Поиск
Частным клиентам
Бизнесу
Личный Кабинет
Личный Кабинет
МТС Деньги
МТС Деньги
МТС Cashback
МТС Cashback
МТС ТВ
МТС ТВ
МТС Музыка
МТС Музыка
МТС Библиотека
МТС Библиотека
Вторая память
Вторая память
МТС Live
МТС Live
МТС Поиск
МТС Поиск
Все сервисы
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Workzen
Workzen
Автосекретарь
Автосекретарь
8-800
8-800
MTS Cloud
MTS Cloud
Управляемый VPN
Управляемый VPN
МТС Банк
МТС Банк
МТС Маркетолог
МТС Маркетолог
МТС Коммуникатор
МТС Коммуникатор
Войти
Войти
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Домашний интернет и ТВ
  • Полезная информация
  • Условия оказания услуг связи

Условия оказания услуг связи

Условия оказания услуг связи
Часто задаваемые вопросы
Как подключить
Оборудование
Действия со счетом
  • Способы оплаты
  • Ошибочный платеж
  • Непоступление платежа
  • Обещанный платеж
  • Блокировка
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • Устранение неполадок
ТВ-программа
ТВ-каналы
Технология GPON
Бонусная программа
Обслуживание в Компании
  • Контактный центр МТС
  • Районы предоставления услуг в Подмосковье
  • Салоны-магазины МТС
  • Сервисные центры
  • Перенос канала при переезде
Гарантийное обслуживание оборудования
  • Аренда оборудования
  • Замена оборудования
  • Возврат оборудования
Полезная информация
  • Условия оказания услуг связи
  • Бланки документов
  • Полезные ссылки
  • Защита от мошенников
  • Список архивных тарифов
  • Публичная оферта «О заключении Дополнительного соглашения о подключении тарифной опции «Межгород 30 минут за 45 рублей» к Договору об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора междугородной и международной связи» (docx, 26.9 Кб)
  • Публичная оферта «О заключении Дополнительного соглашения о подключении тарифной опции «Межгород 15 минут за 20 рублей» к Договору об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора междугородной и международной связи» (docx, 27.1 Кб)
  • Условия оказания услуг подвижной связи МТС (pdf, 699.3 Кб)
  • ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении ДОГОВОРА об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора междугородной и международной связи для абонентов услуг фиксированной телефонной связи ПАО МГТС (docx, 29.1 Кб)
  • Условия оказания услуг связи «МТС» для целей телерадиовещания (pdf, 477.5 Кб)
  • Условия оказания услуг телефонной связи по фиксированным сетям МТС (pdf, 318.6 Кб)
  • Условия оказания и подключения услуги Турбокнопка для абонентов Домашний Интернет (pdf, 50.7 Кб)
  • Условия оказания телематических услуг и услуг по передаче данных по сетям фиксированной связи МТС (pdf, 354.7 Кб)
  • Технические требования и значения показателей качества оказания услуг связи МТС (pdf, 831.9 Кб)
  • Условия предоставления и подключения сервиса «Обещанный платеж» для абонентов компании ПАО «МТС», использующих услуги «Домашний Интернет», «Домашний Интернет + Домашнее ТВ» на территории г. Москва (pdf, 127.8 Кб)
  • Сроки устранения неисправностей на сетях связи ПАО «МТС» (pdf, 185.4 Кб)
  • Порядок предоставления абонентского оборудования и смарт-карт ПАО «МТС» (pdf, 91.4 Кб)
  • Договор об оказании услуг связи физическим лицам (для абонентов, оформивших подключение с 01.12.2010) (pdf, 182.5 Кб)
  • Правила оказания услуг «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ» (pdf, 1.2 Мб)
  • Заявление о заключении Договора об оказании услуг связи физическим лицам (для абонентов, оформивших подключение с 01.12.2010) (xls, 53.5 Кб)
  • Договор об оказании услуг связи физическим лицам (для услуги «Универсальный коробочный продукт») (pdf, 235.5 Кб)
  • Договор об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты (для абонентов, оформивших подключение до 01.12.2010) (doc, 1001.0 Кб)
  • Дополнительное соглашение по услуге «МТС-FON» (zip, 10.8 Кб)
Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Связь Для дома Перейти в МТС Финансы Интернет-магазин Акции Карьера в МТС Поддержка
Социальные сети
Приложения
Мой МТС
Скачать
МТС Cashback
Скачать
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2020 ПАО «МТС» Все права защищены
18+