Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Комбо
Программы привилегий
МТС PremiumКино, музыка и другие привилегии
МТС CashbackПрограмма лояльности
экосистемы МТС
Подписки
НЕТАРИФЧем больше интернета и минут, тем дешевле подписки и опции
Весь МТСИнтернет для дома, ТВ и связь в одном пакете
МЫ МТС+ МАТЧ ПРЕМЬЕРТВ, интернет, мобильная связь для всей семьи
МТС Детям
Подписка МТС Junior
Подписка НЕТАРИФ Junior
Детские часы
Связь
Подписки для всех
Для всей семьи
Домашний интернет, ТВ и мобильная связь
Мобильная связь
Тарифы и подписки
В поездках
Услуги
Мобильный интернет
Личный кабинет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером Хит
Выбрать красивый номер
eSIM
Купить SIM-карту
Акции
Все акции
Для дома
Домашний интернет и ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Личный кабинет
Спутниковое ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Личный кабинет
Акции
Все акции
Видеонаблюдение
Сервисы
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Геймерам
Полезное
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
МТС Страхование
Мобильный счет
Поддержка
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Главная
Акции
Обзоры
Подборки
Перейти на главную
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Infinix
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
ТВ-приставки МТС
Умные часы
Ноутбуки
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Умный дом
Умные колонки
Умные приборы
Центр управления умным домом
Датчики
Бытовая техника
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Роуминг и межгород
  • Поездки по миру
  • Перед поездкой

Перед поездкой

Перед поездкой
Поездки по России
  • Поездки с МТС
  • Как набирать номера
Поездки по миру
  • Перед поездкой
  • Находясь в роуминге
  • Интернет в роуминге
  • Бесплатные возможности в поездках с МТС
  • Особые виды роуминга
Звонки в другие страны
  • Как звонить
  • Международный доступ
  • Тарифы на звонки
Коды стран и городов
Термины / Определения
Операторы международного роуминга
Гостям из других сетей
  • Welcome to Russia

Чтобы пользоваться услугами связи в путешествиях по миру, необходимо подключить роуминг.

Перед поездкой:

  • проверьте, подключены ли услуги роуминга «Легкий роуминг и международный доступ», «Легкий роуминг и международный доступ 2012»  или «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ», для этого воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте МТС или приложением «Мой МТС»
  • пополните счет на оптимальную сумму, так как тарифы на связь в роуминге отличаются от тарифов в домашней сети и возможности для оплаты ограничены
  • подключите специальные услуги, оптимизирующие расходы в поездках
  • подключите услугу «Ваши расходы в зарубежных поездках»
  • «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»

    Для пользования мобильным телефоном в зарубежных поездках необходимо наличие двух услуг:

    • «Международный и национальный роуминг»
    • «Международный доступ»

    Услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» могут подключить абоненты сети мобильной связи МТС - граждане России, физические лица или индивидуальные предприниматели.

    Чтобы проверить, подключены ли у вас вышеуказанные услуги, воспользуйтесь Личным кабинетом.

    Есть следующие способы подключения услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»:

    Без обращения в магазин МТС или офис продаж
    Без обращения в магазин МТС или офис продаж
    В салоне-магазине МТС или офисе продаж:
    • наберите на своем мобильном телефоне *111*2192#
    • воспользуйтесь Личным кабинетом
    • воспользуйетсь приложением «Мой МТС»
    • обратитесь в контактный центр МТС

    При подключении услуги «Международный и национальный роуминг» добавится услуга «Международный доступ».

    Подключение услуги «Международный и национальный роуминг» без услуги «Международный доступ» предоставляется при обращении в контактный центр, салон-магазин или офис продаж МТС.

    Обратите внимание! Исходящие вызовы и sms за пределы страны пребывания (включая звонки в Россию) возможны при наличии двух услуг: «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».

    Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:

    • На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным
    • абонент должен обслуживаться в МТС не менее 6 месяцев, за этот период размер его среднемесячных начислений за услуги связи должен составлять не менее 650 руб. (с учетом НДС). При этом каждый месяц размер начислений должен быть более 0 руб.
    • быть абонентом МТС не менее 12 месяцев. При этом каждый месяц в указанный период размер начислений должен быть более 0 руб.

    Если указанные условия не выполнены, то подключение услуг не производится. В этом случае рекомендуем обратиться в салон-магазин МТС или офис продаж или подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ».

    Подключение и отключение услуг бесплатное. Ежемесячные платежи отсутствуют.

    • при личном визите абонента МТС или его доверенного лица. При себе необходимо иметь паспорт.

    Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:

    На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным.

    Подключение и отключение услуг бесплатное.

    Ежемесячные платежи отсутствуют.

  • «Легкий роуминг и международный доступ»

    Услуга «Легкий роуминг и международный доступ» или «Легкий роуминг и международный доступ 2012» включена в первоначальный пакет услуг большинства тарифных планов.

    Способы подключения/отключения услуги «Легкий роуминг и международный доступ»:

    • наберите на своем мобильном телефоне команду *111*2157#
    • воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
    • воспользуйтесь Личным кабинетом

    Подключение и отключение услуги бесплатное, ежемесячная плата отсутствует

    Условия:

    • Вы можете звонить и отвечать на звонки, выходить в интернет, отправлять и получать SMS в сетях партнеров МТС в следующих странах
    • В случае наличия услуги «Международный и национальный роуминг» при подключении услуги «Легкий роуминг и международный доступ» услуга «Международный и национальный роуминг» отключается
    • Если на вашем номере подключена архивная услуга «Легкий роуминг и международный доступ 2012», вы можете звонить и отвечать на звонки, отправлять и получать SMS, а также выходить в интернет с опциями «Забугорище», линейки опций «БИТ за границей». В случае необходимости выхода в интернет без оптимизирующих опций подключите услугу «Легкий роуминг и международный доступ» или «Международный и национальный роуминг».
  • Полезная информация
    • Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если звонок длился 1 мин 10 с, он будет округлен до 2 мин. Платы за соединение нет. Интервал тарификации интернет трафика составляет 40 кбайт.
    • Для большинства абонентов голосовые услуги тарифицируются в режиме онлайн. В некоторых странах списание средств со счета может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.
    • Также рекомендуем Вам подключить услугу На полном доверии, и Вы сможете продолжать звонить, отправлять SMS-сообщения и пользоваться другими сервисами МТС в роуминге даже при отрицательном балансе.
    • Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминга, на территории приграничных районов России возможна регистрация в сетях роуминговых партнеров МТС. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах России рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть МТС. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.
    • Административные границы не могут препятствовать распространению радиоволн, посредством которых обеспечивается сотовая связь в стандарте GSM. Поэтому при нахождении вблизи границ с соседними государствами возможна регистрация в сетях операторов других стран, в связи с чем, при поездках рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать оператора связи в стране пребывания.
Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+