Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Частным клиентам Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам и партнерам МТС/Медиа Investor Relations
 
Поддержка
 
МТС
Связь
Стать клиентом МТС
Заключить договор
Перейти со своим номером
Смена владельца
Мобильная связь
Корпоративные тарифы
Роуминг и межгород
Смартфоны и гаджеты
Другие услуги
Связь для офиса
Виртуальная АТС
Офисная телефония
Номер 8800
Другие услуги
Интернет и ТВ
Интернет в офис
Управляемый VPN (SD-WAN)
WiFi
ТВ для бизнеса
Другие услуги
Спецпредложения
Бизнес Абонемент
Абонемент фикс
Экономь раз - экономь два new
Другие акции
Реклама
и привлечение
Запуск рекламы
МТС Маркетолог
Автозвонки клиентам
SMS информирование
Другие услуги
Прием звонков
Рекламный номер
Номер 8800
Голосовой робот
Другие услуги
Работа с клиентами
Воронка продаж new
Контроль обслуживания
МТС Касса
Расчетный счет
Другие услуги
IT
и безопасность
Системы безопасности
Видеонаблюдение
Управляемый VPN(SD-WAN)
Защищенная передача данных
Другие услуги
Облачные решения
#CloudMTS
ИТ-ГРАД
1cloud.ru
Антивирусы и защита
Лаборатория Касперского
Защита от внешних DoS/DDoS-атак
Автоматизация
процессов
Управление
МТС Торги
Снижение налогов
Анализ геоданных
Другие услуги
Контроль
Видеоаналитика
Мониторинг сотрудников
Телеучет
Другие услуги
Бизнес-процессы
Перезагрузка бизнеса
Работа с договорами
Электронная подпись
Другие услуги
Интернет
вещей IoT
IoT для бизнеса
Применение в отраслях
Как работает IoT
Тарифы и решения IoT
IoT для разработчиков
DevelopmentKit
IoT. Платформа
Платформа М2М менеджер
Другие услуги
IoT Оборудование
NB-IoT электросчетчик
NB-IoT счетчик воды
NB-IoT датчик вскрытия люков
Другие
Поиск
Частным клиентам
Бизнесу
Личный Кабинет
Личный Кабинет
МТС Деньги
МТС Деньги
МТС Cashback
МТС Cashback
МТС ТВ
МТС ТВ
МТС Музыка
МТС Музыка
МТС Библиотека
МТС Библиотека
Вторая память
Вторая память
МТС Live
МТС Live
МТС Поиск
МТС Поиск
Все сервисы
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Workzen
Workzen
Автосекретарь
Автосекретарь
8-800
8-800
MTS Cloud
MTS Cloud
Управляемый VPN
Управляемый VPN
МТС Банк
МТС Банк
МТС Маркетолог
МТС Маркетолог
МТС Коммуникатор
МТС Коммуникатор
Войти
Войти
  • Бизнесу
  • Поддержка
  • Как стать клиентом
  • Условия оказания услуг связи МТС

Условия оказания услуг связи МТС

Условия оказания услуг связи МТС
Заключить договор
Переход со своим номером (MNP)
Условия оказания услуг связи МТС

Предоставление данных об абонентах и пользователях услугами связи

Внимание! С 01 июня 2018 года изменяется порядок оказания услуг подвижной радиотелефонной связи.

В соответствии с требованиями ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» услуги подвижной радиотелефонной связи будут предоставляться абоненту - юридическому лицу и пользователю услугами связи такого абонента, достоверные сведения о которых предоставлены оператору связи.

В связи с этим, корпоративным клиентам МТС до 01.06.2018 необходимо предоставить список лиц, которые пользуются корпоративной мобильной связью по абонентским номерам, указанным в договоре.

Данные предоставляются в формате заполненного реестра любым удобным для вас способом:

  • через Виртуальный менеджер
    Инструкция по загрузке реестра в Виртуальный менеджер
  • по электронной почте, в рамках обслуживания по e-mail
  • с помощью вашего Персонального менеджера

Для подключения Виртуального менеджера и регистрации электронной почты вашей компании, обратитесь в салон МТС с заявлением на сервисное обслуживание, заверенным печатью и подписью. При себе необходимо иметь паспорт и доверенность.

С 01 июня 2018 года на основании ч. 6 ст. 54 ФЗ «О связи» по абонентским номерам, в отношении которых сведения о пользователях не предоставлены, оплата услуг связи будет возможна только посредством перечисления денежных средств с расчетных счетов вашей компании в кредитных организациях, имеющих лицензию Банка России.

Обратите внимание, что реестр необходимо обновлять и передавать в МТС в случае подключения новых абонентских номеров, а также изменении сведений о пользователей по уже имеющимся абонентским номерам.

Нормативные документы:

  1. Ст. 44 и 64 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (в редакции Федерального закона от 29.07.2017 № 245-ФЗ)
  2. П. 14 Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность (утв. постановлением Правительства РФ № 538 от 27.08.2005)
  3. П. 8.9 «Условий оказания услуг подвижной связи МТС»
  • Вопросы и ответы
    • Что произойдет, если персональные данные не будут предоставлены?
      Ответ: C 01.06.2018 оплата услуг связи таких номеров будет возможна только посредством перечисления денежных средств с расчетных счетов вашей компании в кредитных организациях, имеющих лицензию Банка России. Другие платежи (в том числе платежи, которое пользователь корпоративного номера осуществляет самостоятельно) зачисляться на лицевой счет не будут.
    • Как получить полный список номеров, оформленных на мою компанию?
      Ответ: Полный список номеров вы можете посмотреть в Виртуальном менеджере или отправить заявку на предоставление данных в рамках обслуживания по e-mail
    • Могу я отправить реестр по e-mail, если у компании нет зарегистрированного электронного адреса?
      Ответ: обслуживание по e-mail проводится только при наличии зарегистрированного почтового адреса.
      Рекомендуем вам подключить обслуживание по e-mail.
    • Что делать, если у меня нет данных о пользователе (например, сотрудник уволился и SIM карта осталась у него).
      Ответ: При увольнении сотрудник был обязан переоформить SIM карту на себя или вернуть ее работодателю. Рекомендуем вам связаться с сотрудником для переоформления номера с компании. Подробнее о переоформлении.
    • Могут мои сотрудники самостоятельно обращаться в офис и оставлять данные?
      Ответ: Да, это возможно. Для этого им необходима стандартная доверенность от вашей компании на выполнение данных действий.
    • Какие сведения о пользователе требуется предоставить?
      Ответ: ФИО, дату рождения и реквизиты документа, удостоверяющего личность (для граждан Российской Федерации – данные паспорта гражданина РФ, для граждан других государств – данные паспорта гражданина другого государства).
    • Возможно ли передать заполненный реестр в салон МТС?
      Ответ: Да, это возможно. Представителю организации необходимо будет иметь при себе паспорт, доверенность от организации и распечатанный реестр, заверенный подписью уполномоченного представителя организации и печатью организации.
  • Условия оказания услуг подвижной связи МТС (pdf, 699.3 Кб)
  • Соглашение ПЭП (pdf, 127.1 Кб)
  • Условия оказания услуг связи «МТС» для целей телерадиовещания (pdf, 477.5 Кб)
  • Условия оказания услуг телефонной связи по фиксированным сетям МТС (pdf, 318.6 Кб)
  • Условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и услуг местной телефонной связи (в редакции от 16.06.2016 года) (pdf, 231.5 Кб)
  • Информационное сообщение ПАО «МТС» и ЗАО «АМТ» (pdf, 317.1 Кб)
  • Условия оказания телематических услуг и услуг по передаче данных по сетям фиксированной связи МТС (pdf, 354.7 Кб)
  • Технические требования и значения показателей качества оказания услуг связи МТС (pdf, 831.9 Кб)
  • Требования законодательства РФ о предоставлении информации о лицах, использующих оборудование абонента-юридического лица/индивидуального предпринимателя (pdf, 188.2 Кб)
Виртуальный менеджер Зона покрытия Оплата счета Смена владельца Блокировка и замена SIM-карты
Остались вопросы?
Получить консультацию
Контактный центр:
8 (800) 250-09-90
Адреса салонов:
Посмотреть на карте
МТС Бизнес — продукты и сервисы для развития вашей компании
Связь и интернет, таргетированная реклама на основе больших данных, автоматизация процессов с помощью интернета вещей IoT, облачная платформа для обработки и хранения данных #CloudMTS, системная интеграция бизнеса и многое другое.
Мобильная связь Связь для офиса Запуск рекламы IT и безопасность Перейти в МТС Автоматизация Интернет вещей Спецпредложения Поддержка Твой бизнес
Социальные сети
Приложения
Мой МТС
Скачать
МТС Cashback
Скачать
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2020 ПАО «МТС» Все права защищены
18+