Для поездок по России внутрисетевой роуминг подключается автоматически, вам достаточно просто выехать в другой город России.

Для поездок по миру необходимо подключить услуги «международный и национальный роуминг» и «международный доступ»

С этими услугами вы сможете:

• получать любые входящие звонки и совершать любые исходящие звонки;
• отправлять и получать SMS;
• передавать и получать данные через интернет (необходимо наличие услуги Мобильный Интернет).

Подключить обе услуги можно в салонах МТС или через Виртуальный менеджер.

Как тарифицируются звонки?

Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если ваш звонок составил 1 мин 10 с, то он автоматически будет округлен до 2 мин. Плата за установление соединений не начисляется.

В большинстве стран услуги роуминга тарифицируются онлайн. В некоторых странах тарификация может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.

Как тарифицируется интернет?

Интернет в роуминге по APN wap.mts.ru, internet.mts.ru тарифицируется в онлайн-режиме во всех странах для большинства абонентов, для ряда тарифных планов – в режиме, приближенном к реальному времени. Интернет по APN mms.mts.ru, im.mts.ru тарифицируется в режиме, приближенном к реальному времени для всех абонентов. Интернет по другим APN тарифицируется с задержкой в зависимости от поступления информации от роуминг-партнера, что может привести к отрицательному балансу или превышению установленного лимита.

С 19 мая 2021 г. с опциями линейки «БИТ за границей»:

• на Сейшельских островах интернет будет доступен без ограничений по объему – на максимальной скорости в рамках пакета, и на скорости до 128 Кбит/с, когда пакет закончится:

  - с опцией «Бит за границей» - пакет 500 МБ/сутки. Стоимость опции составит 450 руб. за сутки пользования;

  - с опцией «Макси БИТ за границей» - 900 МБ/сутки. Стоимость опции составит 700 руб. за сутки пользования;

  - с опцией «Супер БИТ за границей» - 1,5 ГБ/сутки. Стоимость опции составит 1600 руб. за сутки пользования.

• в сетях операторов стран Афганистан, Бонэйр, Ботсвана, Британские Виргинские острова, Вануату, Гамбия, Гвинея, Гвинея - Бисау, Кюрасао, Лаос, Либерия, Мали, Мозамбик, Намибия, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Судан, Суринам, Тонга, Фиджи, Французская Полинезия, будет предоставляться пакет 1 МБ/сутки, стоимость опций составит 1990 р./сутки пользования. Стоимость опций составит 1990 р./сутки пользования также в сетях операторов следующих стран: Алжир, Андорра, Ангола, Багамы, Боливия, Бруней, Бутан, Венесуэла, Гайана, Гернси, Гваделупа, Гибралтар, Гуам, Зимбабве, Исландия, Ливан, Кабо-Верде, Камерун, Кот-д'Ивуар, Мадагаскар, Мавритания, Макао, Мэн, Непал, Панама, Сенегал, Танзания, Тринидад и Тобаго, Фарерские острова, Чад, Ямайка, а также Спутниковые системы, Морские системы.

Стоимость голосовых вызовов в странах Гибралтар, Кюрасао, Бонэйр, Тонга, Гернси, Острова Кука, Эсватини составит 275 р./мин., а интервал тарификации интернета в странах Афганистан, Бонэйр, Вануату, Гвинея, Гвинея-Бисау, Кюрасао, Лаос, Мали, Суринам, Тонга составит 20 КБ.

Вы можете свободно общаться по мобильному телефону во время путешествий на пароме, самолете или океанском лайнере, благодаря роуминговым соглашениям МТС с операторами, которые предоставляют связь стандарта GSM на морских и воздушных судах.

Если вы звоните в поездках по России, набирайте номер в формате:
8 или +7 (федеральный код или код города) (номер телефона)

Для того, чтобы позвонить в поездках по миру, необходимо набирать номер в международном формате:
+ (код страны)(код города) (номер телефона). Например, для совершения звонка в Москву наберите: +7 495 ХХХ ХХ ХХ

В поездках по России и по миру вы всегда можете бесплатно проверить баланс счета. Для этого наберите на своем мобильном телефоне команду:

Вы можете в любое время в любом месте пополнить счет через сайт МТС

Рекомендуем вам заранее пополнить счет перед поездкой и подключить специальные опции для экономии на связи в роуминге.

Свяжитесь с сотрудником вашей компании, который отвечает за корпоративную связь, чтобы он подключил услуги через Виртуальный менеджер

При нахождении в другой стране, номер контактного центра МТС необходимо набирать в международном формате +7 (495) 766-00-01 (звонок бесплатный).

Для того чтобы звонить из России в другие страны, Вам необходимо наличие услуги «Международный доступ». Услуга является бесплатной.

Подключить услугу можно через Виртуальный менеджер или в салонах МТС.

Звонки в другие страны тарифицируются поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону. Звонки продолжительностью менее 3 секунд не тарифицируются.

Ознакомьтесь с тарифами на услуги международной связи.

По прибытии в другую страну ваш телефон зарегистрируется в сети доступного оператора автоматически.

Помимо автоматической регистрации, Вы можете выбрать желаемого оператора в роуминге самостоятельно, для этого выполните следующие действия:

• в разделе «Настройки» своего мобильного телефона перейдите к меню «Выбор сети (оператора)»;
• из отображаемого в телефоне списка доступных сетей найдите наименование оператора, которого вы хотите выбрать и нажмите «ОК». Например, в Украине при ручном выборе оператора UMC (МТС Украина) в телефоне могут отобразиться следующие названия: MTS UKR, UMC UA, UKR 01.

Если регистрация прошла успешно, на дисплее Вашего мобильного телефона появится название либо код гостевой сети, в которой зарегистрировался телефон. При возникновении трудностей как с ручной, так и автоматической регистрацией рекомендуем вам включить и выключить свой телефон. Дополнительную информацию о выборе сети вручную вы сможете найти в инструкции к вашему мобильному телефону

Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминга, на территории приграничных районов России возможна регистрация в сетях роуминговых партнеров МТС. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах России рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть МТС. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.